{"product_id":"malle-karjatse-miks-klient-rahul-ei-ole-1998","title":"Miks klient rahul ei ole?. Kuidas meeldida eesti kliendile","description":"Kui te ei taha, et teie töötajad kohvitavad ja lobisevad sõbrannadega, siis keelakegi neil sellised tegevused.\u003cbr\u003eSoliidsete turvafirmade töötajatel on näiteks keelatud lobiseda müüjate ja teiste firma töötajatega.\u003cbr\u003eVõi nätsu närimine?\u003cbr\u003eMalle Karjatse on erialalt psühholoog, täiendanud ennast USA-s. Ta on töötanud Mainoris konsultandina, Tako Keeltekoolis direktorina, nõustanud ja koolitanud firmasid.\u003cbr\u003e1997. a. nõustas kontserni Eesti Mobiiltelefon.\u003cbr\u003eSee raamat vaatleb igapäevaseid teenindussituatsioone kliendi silmade läbi, jagab praktilisi nippe ja nõuandeid nii kliendi mõistmiseks kui mõjutamiseks. Värvikaid näiteid elust, harjutusi enesekontrolliks.\u003cbr\u003eMõtlemisainet igaühele!","brand":"Malle Karjatse","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48612536353110,"sku":"15075","price":2.29,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0772\/9823\/7782\/files\/15075_10c3356a-c9b5-4cb0-afc5-345c0d391335.jpg?v=1743430635","url":"https:\/\/bestseller.ee\/products\/malle-karjatse-miks-klient-rahul-ei-ole-1998","provider":"Bestseller","version":"1.0","type":"link"}