{"product_id":"piret-barg-neljamootmeline-teenindus-2017","title":"Neljamõõtmeline teenindus","description":"Kirjutasin raamatu klienditeenindusest, mille rõhuasetus on pisut teistsugune kui enamikus teenindust kajastavates allikates. Olen tagaplaanile jätnud kõik keerulised definitsioonid, kuivteoreetilised mudelid ja tee-ära-tee-loetelud. Räägime teenindusest lihtsalt ja igapäevaselt, nii nagu seda teevad kaks teenindajat omavahel: sina ja mina.\u003cbr\u003ePiret Bärg on teenindus- ja suhtlemiskoolitaja. Piret on enam kui 20 aasta jooksul teinud koostööd paljude suurepäraste klientidega nii riigi- kui ka erasektoris. Koostöö eriilmeliste teenindusorganisatsioonidega on raamatu loomise peamiseks inspiratsiooniallikaks.","brand":"Piret Bärg","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48614672892246,"sku":"34164","price":17.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0772\/9823\/7782\/files\/34164_bfa9477f-31b6-46bd-9172-546c68f386e1.jpg?v=1743442126","url":"https:\/\/bestseller.ee\/products\/piret-barg-neljamootmeline-teenindus-2017","provider":"Bestseller","version":"1.0","type":"link"}